LevnyTextil.cz

Popis podniku:

O projektu

E-shop LevnyTextil.cz jsem založil s vizí nabízet cenově dostupný reklamní, pracovní a volnočasový textil. Spolupracuji s jedním hlavním spolehlivým velkoobchodním dodavatelem, který nám zajišťuje neustále se rozšiřující sortiment. Všechny produkty jsou nové, nejde o použité zboží. Díky pravidelné synchronizaci skladů a cen přes platformu NapojSe.cz jsou všechny produkty, ceny i sklady aktuální. E-shop má nyní dostupných 

1 675 produktů a 47 437 variant. Napojené jsou také další 2 dodavatelé, kteří se můžou snadno zapnout a rozšířit sortiment.

Od počátku byl kladen důraz na kvalitu zákaznické péče a transparentní komunikaci, což nám přineslo dobré hodnocení na portálech Heureka, Zboží.cz i Google. Mimo maloobchodní sekce je aktivní i možnost velkoobchodu, v obou případech jsou aktivní stále se vracející se zákazníci. Napojený je i e-mailingový nástroj (Ecomail) s databází 10 000 kontaktů a spuštěné automatizace (v ceně).

Zajímavostí je také automatické nastavování marží dle nákupní ceny daných produktů. U levnějších produktů dosahuje marže 1000 %, zatímco u těch nejdražších je stále velmi solidních 120 %. Marže si můžete upravit.

Fungování objednávání zboží

Každý den se objedná pouze to zboží, které je ten den v zaplacených objednávkách nebo objednávkách na dobírku. Následující pracovní den zboží dorazí k nám, my ho v průběhu dne přebalíme dle objednávek a odešleme přímo zákazníkům (s dopravci si domluvíte odpolední denní svozy). Díky tomu nevznikají téměř žádné náklady na skladové zásoby. Momentálně řeším objednávání csv souborem, ale je možnost napsat automatizaci, takže se o objednávání od dodavatele nemusíte starat, cena za řešení mi byla nabízena cca 15 000 Kč. Při objednávce nad 150 EUR je doprava od dodavatele zdarma, nad touto hranicí jsme vždy.

Řešení vratek

Vratkovost je zhruba 5,5 % za poslední rok. Systém vratek je navíc řešen plně automatizovaně přes aplikaci retino.com, což celý proces výrazně urychluje a zjednodušuje (https://www.levnytextil.cz/zpet/).

O skladu

Sklad má aktuální hodnotu 850 000 Kč bez DPH v nákupních cenách a je součástí prodejní ceny e‑shopu – tedy prodávám jej za hodnotu skladových zásob. Zhruba polovinu tvoří zboží, do kterého jsem zainvestoval, abych měl na skladě nejprodávanější produkty a mohl je zasílat zákazníkům rychleji. Druhou polovinu skladu tvoří převážně vratky z nevyzvednutých objednávek, přičemž 95 % z nich je připraveno k dalšímu prodeji.

Zkušenost mi ukázala, že pro bezstarostný provoz e‑shopu je nejjednodušší přeprodávat zboží bez vlastního skladu. Pokud ale nový majitel plánuje propojit e‑shop s kamennou prodejnou (což nemáme, máme jen výdejní místo), může být ale vlastní sklad velkou výhodu a pomůže to celku.

Účetnictví

Účetnictví celého e-shopu řeším přes trivi.com, vše je plně automatické. Můžete si ale zvolit jinou možnost.

Doporučení

E-shopu by prospělo vytvoření nové modernější šablony, která by lépe zobrazovala varianty produktů. Také by bylo dobré se zaměřit na vylepšení zobrazení na mobilních zařízeních. Důležité je také být aktivní na sociálních sítích párkrát týdně, zasílat newsletter stávajícím zákazníkům alespoň 1x měsíčně (10 000 kontaktů), komunikaci kvality produktů (které kvalitní jsou), ukazovat novinky, psát blog,… Na toto jsme čas neměli.

Měl jsem v plánu e-shop rozšířit i na Slovensko, k tomu ale nedošlo. Doména LacnyTextil.sk je v ceně.

Celý e-shop dokáže obsloužit jeden člověk. Průměrná hodnota objednávky 1 150 Kč včetně DPH.

Důvod nabídky

Rozhodl jsem se e-shop nabídnout k prodeji, protože se momentálně věnuji výstavbě bytového domu a pronájmu nemovitostí. Vzhledem k tomu, že mi loni odešel klíčový zaměstnanec, který měl správu e-shopu na starost, a já už nechci nikoho dalšího zaučovat, není v mých silách e-shop dál aktivně rozvíjet. Přesto má stále potenciál pro někoho, kdo mu bude věnovat dostatečnou péči – ať už jde o focení a publikování novinek, práci na sociálních sítích nebo cílené marketingové kampaně.